Conexão TIC debate oportunidades de negócios nos aeroportos brasileiros
19/02/2016
Por: Sistema FIRJAN
Os aeroportos brasileiros estão mudando seu modelo de negócios, com a proposta de incrementar a experiência do passageiro por meio de maior oferta de serviços. Diante disso, surgem novas demandas para soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) que possam otimizar a gestão das empresas aeroportuárias.
O tema foi discutido no Conexão TIC: Aeroportos, que reuniu organizações do setor aeroportuário e empresas com oferta de soluções em TI para fomentar o ambiente de negócios do setor no estado do Rio.
“Esse debate sobre a tecnologia da informação em aeroportos tem um significado particular porque não falamos apenas de investimentos, mas sim de investimentos que façam as coisas funcionarem. É uma atividade que lida com operações complexas e exige risco zero”, afirmou Marcio Fortes, diretor de Relações Institucionais do Sistema FIRJAN.
Paulo Henrique Possas, diretor de Gestão Aeroportuária da Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República, explicou que a automatização de indicadores para análise da satisfação dos passageiros é uma das tendências que exigirá soluções em TIC: “A inteligência para retirar dados que auxiliem os gestores é de extrema importância. Precisamos de tecnologias que possibilitem isso”.
Novos serviços
O evento também abordou os serviços que deverão ser priorizados pelos aeroportos nos próximos anos, como sistemas para controle automático de passaporte (e-gates), aplicativos para usuários, big data, gestão de cargas e instalação de data centers. “O aeroporto tem oportunidades de tecnologia e serviços tanto quanto uma cidade”, defendeu Alexandre Villeroy, CIO do RIOgaleão.
De acordo com Roberto Aroso, diretor do Sinditec, as perspectivas para negócios com empresas do setor aeroportuário são positivas: “Os aeroportos estão em fase de expansão, o que abre muitas possibilidades para as empresas privadas do campo de TICs”.
Também palestraram no evento Mario Pan Moreiro, superintendente de TI da Infraero, Alberto Lopez, gerente de TI da Inframérica e Paulo Palaia, CIO da Gol.
Promovido pela FIRJAN e pelo Sinditec, o ‘Conexão TIC: Aeroportos’ aconteceu em 18 de fevereiro, na sede da Federação.