A partir de domingo, todos os clientes de telefonia móvel das cidades do Rio de Janeiro e Espírito Santo com códigos DDDs 21, 22, 24, 27 e 28 deverão incluir o dígito 9 no início de seus números de celular. A medida, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de agosto, vai atingir 23.948.719 celulares no Estado do Rio e 4.554.619 no estado do Espírito Santo. O objetivo da medida é ampliar a capacidade de números de celulares no país.
Com a inclusão do nono dígito, cada área de numeração (DDD) terá a capacidade de número de celulares aumentada de 38 milhões para 90 milhões, segundo a Anatel. Com a mudança, o dígito "9" será acrescentado à esquerda dos números atuais, que passarão a contar com o formato 9XXXX-XXXX. A medida vale para ligações feitas a partir de celulares e telefones fixos.
SÃO PAULO JÁ TEM 9 DÍGITOS
O nono dígito também não será adicionado aos números utilizados em serviços que utilizam conexão direta via rádio, como os oferecidos pela Nextel. A regra vale para ligações feitas a partir de celulares e telefones fixos.
Até o dia 5 de novembro, as ligações com 8 dígitos ainda serão completadas, para dar tempo de adaptação às redes das operadoras e aos usuários. Entre os dias 6 de novembro e 3 de fevereiro de 2014, chamadas feitas com 8 dígitos vão receber mensagem sobre a mudança e com orientações sobre a nova forma de discagem. Essas chamadas, segundo a Anatel, podem ser completadas ou não. Após esse período, as chamadas feitas com 8 dígitos não serão mais completadas.
As operadoras afirmam que estão preparadas para a mudança. A Oi informa que reforçou o treinamento nas centrais de atendimento e elaborou um manual sobre o tema, disponível em www.oi.com.br/9digito. Além disso, avisos sobre a mudança, via SMS, serão feitos até um mês após o dia da implementação. A Claro também disponibilizou um site para tirar dúvidas: www.claro.com.br/nonodigito. Além disso, a operadora informa que desde abril de 2013 está avisando os clientes via SMS, e também na conta, sobre a inclusão do dígito “9” à esquerda do número atual.
A Vivo diz que vem comunicando a inclusão do nono dígito aos seus clientes desde maio 2013, por meio de mensagem em conta telefônica, SMS e em todos os canais de relacionamento, como call center, lojas e site. A TIM não enviou informações.
No estado de São Paulo a nova sistemática de discagem já está valendo. Na capital paulista e em mais 63 municípios de São Paulo que utilizam o DDD 11, a mudança aconteceu em julho de 2012, porque existia uma necessidade urgente de aumentar a capacidade de numeração, que subiu de 44 milhões para 90 milhões de números. No interior do estado, DDDs de 12 a 19, a mudança foi feita no dia 25 de agosto Até o fim de 2016, a Anatel pretende que todos os celulares do país contem com um número a mais, padronizando a telefonia móvel brasileira.
TODO PAÍS MUDA ATÉ 2016
Segundo o cronograma da agência, até 31 de dezembro de 2014, o sistema começa a funcionar também no Pará, em Roraima, no Amapá, no Amazonas e no Maranhão. No fim de 2015, o nono dígito será estendido para Minas Gerais, Bahia, Alagoas, Sergipe, Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí. Por último, até dezembro de 2016, Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso, Rondônia, Tocantins, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul ganham o número nove a mais.
De acordo com a Anatel, o Brasil vai fechar o ano com 262,7 milhões de acessos móveis, com a previsão do aumento de clientes de celulares nos próximos anos. Por isso, a necessidade de ampliar a numeração.