Uma chamada de celular no Brasil tem a tarifa mais cara do mundo em termos absolutos, segundo o estudo “Medindo a Sociedade da Informação” divulgado ontem pela União Internacional de Telecomunicações (UIT) e divulgado em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
A pesquisa, realizada em 157 países, mostra que o brasileiro paga US$ 0,71 (R$ 1,56) por um minuto em uma ligação para a mesma operadora. Entre operadoras diferentes, o custo chega a US$ 0,74 (R$ 1,63). A análise foi feita com base na taxa média praticada na cidade de São Paulo.
No outro extremo, aparece Hong Kong, onde o minuto da chamada sai por US$ 0,01 (R$ 0,02). Se for incluindo também tarifas de telefonia fixa e internet, a situação não melhora muito. O Brasil aparece na 93ª posição do ranking.
As três primeiras posições no ranking de menores custos dos serviços estão ocupadas por Macau (China), Catar e Hong Kong (China), onde os usuários gastam entre 0,2% e 0,4% de suas rendas com a cesta de serviços de telefonia fixa, móvel e banda larga. No Brasil, 4% da renda do cidadão é consumida pela cesta estipulada pela UIT.
TELECO CONTESTA NÚMEROS
A consultoria Teleco, ligada à SindiTelebrasil, que representa as empresas do setor no país, criticou o levantamento. A entidade afirma que a metodologia usada pela UIT considera planos de telefonia que não existem no Brasil, o que prejudica a comparação. A entidade diz que o preço médio do minuto no Brasil é de R$ 0,15, com impostos (US$ 0,068), e a conta média mensal do brasileiro com celular é de R$ 19, considerando uma média de 132 minutos de ligações.
A telefonia celular foi o terceiro serviço mais reclamado no primeiro semestre deste ano no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), que reúne cerca 250 Procons de todo o país. De 1º de janeiro a 30 de junho, foram registradas 101.177 reclamações sobre esse assunto, ou 8,22% de todas as queixas. Cobrança foi o tema mais demandado, com 53,92% das queixas.
MELHORA NA BANDA LARGA FIXA
O Brasil aparece melhor colocado no ranking de preços da banda larga fixa, na 55ª posição de menores preços. Segundo a UIT, o gasto do brasileiro com serviços de banda larga é, em média, 2% da renda mensal bruta, com preço médio de US$ 17,80 (R$ 39,25) pelo serviço. O valor no Brasil é mais caro que no Uruguai e na Venezuela, que ocupam a 37ª e a 39ª colocação no ranking dos mais baratos.
No ranking dos países mais conectados do mundo, o país não mudou sua posição em relação ao ano passado e segue em 62º. A nota do Brasil pela medição feita em 2012, que avalia o acesso à internet, telefonia celular e fixa, é 5,00, acima dos 4,59 no levantamento anterior. O ranking é liderado pela Coreia do Sul, com um índice de 8,57. Em seguida, vêm Suécia, Islândia, Dinamarca, Finlândia, Noruega e Holanda.