Na manhã de ontem, 20 de novembro, na Federação das Indústrias do Estado da Paraíba – FIEP, estiveram presentes cerca de 15 participantes, entre eles , presidentes e executivos dos sindicatos patronais, para participarem do curso com o tema “ Gestão de Relacionamento com as Empresas”, uma iniciativa da Confederação Nacional das Indústrias – CNI, Programa de Desenvolvimento Associativo – PDA e FIEP.
Ministrado pelo consultor da CNI Morvan Rodrigues, o curso teve uma duração de 4 horas, onde os participantes aprenderam a elaborar um plano de comunicação com as empresas. De acordo com Rodrigues, é necessário despertar o empresário sobre a importância que o sindicato exerce para o fortalecimento da indústria e aumento da competitividade e o ponta pé inicial normalmente é a comunicação. “Uma comunicação efetiva é fundamental para alcançar os resultados esperados”, disse o consultor.
Outro ponto importante e bem discutido foi entender que os associados satisfeitos geram diversos benefícios para o sindicato, a exemplo de como utilizar com maior frequência os serviços e produtos. “Eles fazem propaganda boca a boca, tão eficaz quanto as outras ferramentas de comunicação”, analisou Rodrigues.
É uma satisfação receber mais uma capacitação do PDA, porque tem tornado nosso trabalho mais fácil e diferenciado”, explica Marta Vilarim, secretária executiva do SINDUSCON/PB.
Durante todo o ano a FIEP estará desenvolvendo ações do PDA que serão divulgadas através dos sites de todos os sindicatos. Mais informações: (83) 2101-5476.