Nesta segunda-feira (23) na FIEP, presidentes e executivos sindicais, assim como agentes de mercado, puderam aprender mais durante oficina sobre como realizar um bom atendimento às indústrias, apresentando portfólios, vantagens em ser um associado do sindicato e como planejar um atendimento mais eficaz, utilizando técnicas de construção de proposta de valor, indicação de parceiros e atendimento por telefone e pessoal.
Com o tema “Atendimento ás Indústrias na Prática”, a oficina que é mais uma iniciativa do Programa de Desenvolvimento Associativo (PDA), foi ministrada pelo consultor da CNI, Leonardo Barbarioli Carraretto, empresário e professor palestrante especialista em Gestão de Projetos dono de um extenso currículo com quase 18 anos de experiência em inovação e marketing, como Diretor Executivo na WIS Educação, Presidente da ABRADi –ES, Sócio-Diretor de Novos Negócios na 4ps Digital Agency, Professor de Marketing no Instituto Avanza – Educação Profissional, Gerente de Novos Negócios na Fivecom Sistemas e Consultoria, Consultor da Rede Gazeta, Analista de Planejamento na 4ps Agência Digital, Diretor Executivo na Queez Interatica Ltda e atual consultor da Confederação Nacional da Indústria.
O objetivo da oficina foi explanar as variantes entre o atendimento consultivo e a abordagem de vendas e fortalecer a relação entre sindicatos, mercado e as indústrias, preparando-os para a prestação de serviço de qualidade e excelência às empresas de cada setor, atendendo suas reais necessidades.