O vice-presidente da Fieg, Wilson de Oliveira, presidiu a reunião ordinária do Conselho de Consumidores da Celg (Concelg), realizada na última quinta-feira,23, em Goiânia, na Casa da Indústria. O colegiado representa cinco classes de consumidores de energia elétrica: residencial, comercial, industrial, rural e poder público.
Durante a reunião, a gerente de relacionamento com o cliente da Celg, Tatiana Celani fez uma apresentação sobre os canais de comunicação que a companhia disponibiliza para se relacionar com o público: call center, redes sociais (Facebook), agência virtual, canal de denúncia (site), ouvidoria, dentre outros. Wilson de Oliveira observou que esta palestra faz parte de uma rotina de treinamentos que é exigida por parte da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para os integrantes dos conselhos.
Wilson de Oliveira destacou que a reunião na Fieg marca o início das reuniões itinerantes do Concelg. A cada mês, a reunião ordinária do colegiado vai acontecer em uma das federações das cinco classes representadas no Conselho. A próxima reunião deve acontecer na sede da Federação da Agricultura do Estado de Goiás (Faeg).
Durante ainda a agenda de trabalho na Casa da Indústria, o presidente Wilson de Oliveira repassou aos conselheiros demandas apresentadas por presidentes de sindicatos das indústrias. “Foi uma reunião muito produtiva e que mostra que o Concelg vem funcionando bem e a todo vapor”, avaliou o presidente do colegiado.