Como administrar a carteira de recebíveis:- Como fazer uma análise de crédito
- Classificação do risco de crédito
- Avaliação do risco do crédito
Desenvolvendo estratégias para negociação, acordos e recuperação de créditos inadimplentes:- Estrutura básica de uma política de cobrança
- Garantias pessoais e reais
- Aspectos da legislação e o código de defesa do consumidor
- Análise do custo para retenção de clientes
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